Cara Menjual Lebih Baik dalam Bahasa Inggris

Sangat sulit menjual dalam bahasa Inggris saat ini bukan bahasa pertama Anda. Anda perlu belajar bahasa Inggris yang perlu Anda jual, Anda tahu cara menjual. Artikel ini dirancang untuk membantu Anda. Anda akan menemukan semua frasa bahasa Inggris yang paling penting untuk dijual. Dengan waktu dan latihan Anda akan belajar untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan khusus Anda menjadi semakin percaya diri saat Anda semakin lancar. Kami berkonsentrasi pada pilihan bahasa dan cara pengirimannya di sini.

1. Membangun Hubungan dengan Prospek Anda

Kesan pertama dihitung. Anda tidak akan mendapatkan kesempatan kedua. Seorang penutur bahasa asing bahasa Inggris perlu lebih berhati-hati dengan pilihan kata-kata yang mereka gunakan dan bagaimana mereka menyampaikan pidato mereka.

Kata-kata – untuk digunakan & untuk dihindari

Kita tahu bahwa orang membeli lebih banyak ketika mereka dalam kerangka berpikir positif. Jadi hindari memberikan klien yang biasanya negatif dan pemarah, kesempatan untuk memberi tahu Anda betapa buruk hari yang mereka alami dengan mengganti "Hebat untuk melihat Anda lagi!" untuk "Bagaimana kabarmu?"

Juga, selalu mencoba dan memilih "dapat melakukan" bahasa positif yang menunjukkan prospek Anda betapa antusias dan senang membantu Anda adalah: "Ya, itu tidak masalah" "tentu saja kita bisa!" "Tentu saja, jika itu membantu, kami akan melakukannya."

Dapatkan prospek Anda untuk memvisualisasikan manfaat kepemilikan dan membeli dari Anda: "Dapatkah Anda membayangkan betapa hidup akan lebih mudah ketika Anda bisa …?" "Pikirkan uang yang akan Anda simpan dalam jangka menengah hingga panjang!".

Dengan cara ini Anda juga menyajikan jawaban atas masalah klien: "Jika Anda dapat mengurangi biaya dengan membeli ini, Anda akan dapat membuat penawaran yang lebih kompetitif untuk pelanggan Anda".

Jangan memulai percakapan dengan meminta maaf. Ini merendahkan Anda: "Maaf mengganggu Anda, saya akan sangat cepat" "Hanya panggilan cepat untuk melihat apakah Anda punya waktu untuk berbicara dengan saya". Jangan gunakan yang negatif! Anda membantu pelanggan Anda! Produk Anda sangat bagus jadi apa yang Anda minta maaf?

Ada beberapa kata yang seharusnya tidak pernah digunakan karena mereka hanya membuat pendengar merasa kecil. Setiap kalimat yang dimulai dengan "Jelas, …." atau "Pada dasarnya, …." atau "Sebenarnya, …" akan memiliki efek negatif ini, jadi hindari mereka! Ketika datang ke penjualan, suara Anda adalah hal yang kuat yang Anda miliki. Pertimbangkan: kecepatan – pitch – proyeksi.

Kecepatan yang Anda bicarakan harus sesuai dengan prospek Anda. Seperti halnya bahasa tubuh, selalu membayar untuk "mencerminkan" orang lain. Dalam bahasa Inggris kami menggunakan rentang nada yang jauh lebih luas daripada kebanyakan bahasa lain. Dengarkan "musik" ketika penutur asli berbicara, saya yakin itu terdengar berlebihan dan tidak alami bagi Anda. Coba dan gunakan kalimat di atas dalam berbagai cara: "Senang bertemu denganmu lagi!" Pertama-tama, katakan itu benar-benar datar, lalu melebih-lebihkannya sehingga naik tajam pada dua kata yang menekankan kalimat: HEBAT dan LIHAT: "SANGAT BAGUS MELIHATMU lagi!". Ingat, ketika nada datar untuk penutur asli Anda akan terdengar bosan / tidak tertarik pada orang yang Anda ajak bicara / negatif dan kasar. Namun, jika Anda dapat mengatur untuk melebih-lebihkan Anda akan terdengar tertarik / termotivasi / sopan dan tulus! Ini sangat penting ketika Anda mencoba membuat pelanggan potensial Anda merasa penting.

Akhirnya, ingat bahwa Anda akan terdengar terlalu agresif dan "memaksa" kepada pembicara Inggris Inggris jika Anda berbicara terlalu keras.

2. Mengidentifikasi Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan Anda

Pertanyaan "Wh": "mengapa / apa / di mana / kapan / siapa dan bagaimana" semuanya jauh lebih produktif ketika mengajukan pertanyaan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Ini karena mereka terbuka dan menghasilkan lebih dari sekadar pertanyaan ya / tidak tertutup yang harus dihindari. Ingat bahwa pertanyaan terbuka selalu diakhiri dengan intonasi yang jatuh, sementara pertanyaan tertutup ya / tidak selalu berakhir dengan intonasi yang naik.

Anda juga perlu menjadi pendengar yang baik dan melakukan "mendengarkan aktif": Tanggapi, nyatakan kembali dan renungkan.

Dengan mengangguk-anggukkan kepala secara fisik dan membuat suara yang benar, Anda menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda mendengarkannya dengan saksama. Anda juga dapat menggunakan "anggukan lisan" dengan membuat suara "Mmm" pada waktu yang tepat. Ingat, pola intonasi yang Anda gunakan akan menunjukkan apa yang Anda pikirkan misalnya. intonasi yang menurun menunjukkan persetujuan dan pemahaman positif, pola naik turun menunjukkan kesepakatan yang antusias dengan pola naik turun yang menunjukkan Anda tidak yakin Anda setuju.

Anda dapat memeriksa bahwa Anda mengikuti orang lain dengan merumuskan kembali apa yang baru saja mereka katakan kepada Anda. "Jadi, jika saya mengerti dengan benar, apa yang Anda inginkan adalah …." adalah contoh yang bagus untuk ini.

Akhirnya, mencerminkan berarti "mencerminkan" orang lain: bahasa + suara (lihat di atas) + bahasa tubuh. Orang berbisnis dengan orang yang mereka sukai. Kita semua suka orang yang mendengarkan kita!

3. Menghadirkan Solusi yang Disesuaikan

Cara terbaik untuk menyajikan produk / layanan Anda kepada klien adalah dengan menonjolkan fitur dan manfaatnya kepada mereka. Fitur adalah apa produk "memiliki", "adalah" atau "tidak". Manfaatnya kemudian harus dihubungkan dengan ini sehingga menjawab pertanyaan prospek: "Apa untungnya bagi saya?". Jadi, kita perlu menghubungkan fitur tertentu dengan manfaat tertentu dengan menggunakan "yang berarti …". Bayangkan Anda menjual mobil yang ramah lingkungan: "Semua mobil listrik kami berjalan hingga 100 km dengan biaya 3 jam dari induk rumah tangga yang berarti cepat, mudah dan murah untuk dirawat". Penelitian terhadap perilaku staf penjualan berkinerja terbaik menunjukkan bahwa para penjual yang meluangkan waktu untuk secara teratur menulis fitur dan manfaat yang terhubung dari produk atau layanan yang mereka jual yang secara konsisten mencapai hasil terbaik.

4. Persidangan tertutup

Selalu berguna untuk "menguji air" dengan uji coba sehingga setiap keberatan bahwa prospek Anda mungkin akan keluar, memungkinkan Anda untuk menghadapinya. Namun, jika mereka menjawab dengan positif, Anda dapat langsung melanjutkan dan menutup transaksi. Berikut ini adalah uji coba yang berguna untuk dicoba. Jangan lupa untuk melebih-lebihkan intonasi Anda:

"Bagaimana suara ITU?" "Apakah itu hal yang Anda miliki di MIND?" "BAGAIMANA perasaanmu tentang ITU?" "Bisakah Anda melihat bagaimana YANG akan menghemat UANG?"

5. Berurusan dengan Keberatan

Ketika seorang klien membuat keberatan, itu hal yang baik karena setidaknya Anda tahu apa yang menghentikan mereka sampai ke "ya". Dengan mendengarkan dengan sangat hati-hati Anda dapat mencoba menanggapi keberatan pelanggan. Sekali lagi, akan sangat membantu jika Anda memikirkan kemungkinan keberatan dan tanggapan Anda kepada mereka dengan melakukan brainstorming dan kemudian menuliskannya sebelum rapat / panggilan Anda.

Metode Bawang Kadang-kadang kita perlu mengetahui apakah prospek itu membuat keberatan nyata atau hanya membuat alasan, jadi seperti bawang, kita harus mulai mengupas lapisan-lapisan itu dan menangani masing-masingnya secara bergiliran. Di bawah ini adalah beberapa pertanyaan berguna yang akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami:

"Selain itu, apakah ada yang lain?" "Apakah hanya itu yang menahanmu?" "Apakah itu hanya biaya yang menahanmu?"

Namun, setelah Anda merasa bahwa Anda tahu bahwa keberatan itu asli, Anda dapat mencoba pertanyaan berikut:

"Jika saya bisa … (memecahkan masalah), maukah Anda: berbahagia / lanjut / siap untuk menandatangani / membeli dari kami?"

Metode Merasa, Merasa, Ditemukan Ketika prospek salah dalam keberatan mereka atau hanya mengungkapkan perasaan mereka tentang sesuatu maka metode terbaik mungkin adalah:

"Aku tahu bagaimana perasaanmu, aku merasakan hal yang sama, sampai aku menemukan bahwa itu sebenarnya lebih murah."

Lebih baik lagi jika Anda dapat menggunakan contoh orang ketiga, terutama seseorang yang sudah mereka hormati:

"Kau tahu, aku ingat ini terjadi pada Herr Schmidt di Daimler Chrysler, aku bisa memahami keraguannya dan dia merasakan hal yang sama sepertimu, tetapi kemudian kami mencoba dengan cara ini dan itu bekerja dengan sangat baik!"

6. Penutup

Kami akan melihat 3 cara berbeda untuk menutup transaksi dan bahasa yang berbeda yang diperlukan:

Penutup Langsung Saat kita sangat yakin mendapatkan "ya" kita bisa menggunakan teknik ini, biasanya dalam bentuk pertanyaan ya / tidak tertutup:

"Apakah Anda ingin melanjutkan?" "Haruskah saya mendaftarkan Anda untuk jam 10?" "Kapan kamu ingin memulai?"

The Alternative Close Ini memberi klien 2 pilihan, keduanya merupakan hasil yang bagus untuk Anda!

"Apakah Anda ingin mengambil 20 unit atau memesan 5 pesanan per bulan?" "Haruskah kita mengantarkan besok atau pada hari Sabtu?"

Penutup Presmanifinya Anda harus membuat suara ini spontan, dengan intonasi Anda!

"Aku tahu! Bagaimana kalau aku memesan test drive?" "Begini saja! Mengapa tidak mencoba pelajaran gratis?"

Dan akhirnya, selalu ingat SW SW SW. Sebagian akan, sebagian tidak, jadi apa? Siapa peduli? Siapa yang berikutnya? Tetapi bersikap baik kepada semua orang, setiap saat!

Pentingnya Keterampilan Berbicara Bahasa Inggris yang Baik di Pusat-Pusat Panggilan

Keterampilan berbahasa Inggris yang buruk mengakibatkan pelanggan yang tidak puas dan frustrasi. Mereka memanggil, mempercayai Anda untuk menjadi ahli perhatian mereka dan mengharapkan bahwa Anda akan dapat menjawab atau menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki tetapi apa yang mereka dapatkan adalah percakapan yang hampir tidak dapat mereka pahami, apalagi melakukan instruksi bahwa Anda menyuruh mereka melakukan, jika ada.

Hasilnya kemudian akan terlepas dari pelanggan yang tidak puas, Anda mendapatkan poin dari kartu skor Anda atau lebih buruk, Anda sebenarnya akan dipanggil untuk menjelaskan mengapa dan apa yang terjadi selama panggilan tersebut oleh atasan langsung Anda dan menerima peringatan tertulis jika ini terjadi menjadi pelanggaran pertama. Either way, Anda telah membuat kesan buruk pada supervisor dan klien Anda.

Jadi untuk mencegah hal ini terjadi atau jika sudah terjadi, berikut beberapa kiatnya:

1. Minta Departemen Pelatihan Anda menanamkan perangkat lunak untuk mempelajari bahasa Inggris sebagai bagian dari keseluruhan proses pelatihan. Perangkat lunak ini memiliki serangkaian pilihan yang berfokus pada keterampilan yang berbeda dari bahasa Inggris baik dalam percakapan, mendengarkan, pemahaman bacaan, kosakata, ejaan dan tata bahasa.

2. Pekerjakan instruktur ESL untuk berkolaborasi dengan departemen pelatihan Anda dalam menghasilkan program atau modul yang akan diikuti oleh para agen / peserta pelatihan dalam mempelajari dan meningkatkan keterampilan berbahasa Inggris mereka.

3. Minta Departemen Pelatihan dan SDM Anda berkolaborasi untuk menyelenggarakan satu hari kompetisi yang menyenangkan yang melibatkan penggunaan bahasa Inggris seperti permainan Scrabble, Bugle, Pass the Message, atau Selesaikan Kalimat saya. Tentu saja, hadiah sederhana akan diberikan untuk membuat seluruh kegiatan mengesankan dan membuat para agen merasa bahwa upaya mereka memang dihargai.

4. Promosikan membaca dan dorong belajar mandiri atau berlatih dengan memiliki buku tentang frasa dan idiom bahasa Inggris umum.

Terlepas dari tips di atas, ingat bahwa komunikasi adalah proses dua arah. Ini mengikuti bahwa untuk membangun komunikasi yang baik, agen harus, pertama-tama, menjadi pendengar yang baik dan tahu cara mendapatkan klien untuk memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk dapat mengatasi masalah atau menawarkan solusi untuk masalah tersebut.

Pada akhir setiap shift, tujuannya harus selalu untuk memungkinkan komunikasi yang baik karena ini diterjemahkan ke layanan pelanggan berkualitas, yang pada gilirannya menghasilkan klien yang puas dan puas.

 Tingkatkan Bahasa Inggris Anda untuk Penulisan yang Lebih Baik

Perintah yang kuat atas bahasa Inggris adalah faktor kunci dalam meningkatkan tulisan seseorang. Secara keseluruhan, bahasa Inggris mungkin tampak sederhana dan mudah ditangani, tetapi ada berbagai seluk beluk yang perlu dikuasai untuk menghasilkan dokumen yang luar biasa.

Berikut adalah beberapa kiat sederhana yang akan membantu meningkatkan pemahaman Anda tentang Bahasa Inggris dan meningkatkan keterampilan menulis esai Anda untuk kemajuan.

Jangan takut untuk melakukan kesalahan

Rasa malu sering diikuti oleh kesalahan bahasa yang tidak disengaja, tetapi jika Anda ingin meningkatkan kemampuan menulis bahasa Inggris, Anda harus membuat kesalahan. Kesalahan adalah satu-satunya cara orang lain menemukan dan memperbaiki kesalahan Anda dalam teks Anda. Jadi yakinlah dengan kesalahan dan kesalahan Anda karena itulah satu-satunya cara untuk mempelajari penggunaan kata / frasa yang benar setiap hari!

Memperkenalkan Kata-kata Baru ke Kosakata Anda

Menggunakan serangkaian kata tertentu untuk setiap situasi bukanlah cara yang tepat. Penulis berpengalaman tidak hanya memiliki perintah yang kuat atas beragam kosakata tetapi mereka juga memiliki rasa di mana dan bagaimana menggunakan kosakata mereka.

Daripada hanya mengenali kata-kata dan maknanya, tahu bagaimana mereka digunakan, dalam pengaturan struktural apa mereka dapat digunakan dan bagaimana kata-kata dapat dimodifikasi untuk memenuhi persyaratan konten.

Tingkatkan Game Ejaan Anda

Untuk menjaga kebingungan di teluk, kuasai kata-kata & # 39; ejaan seperti pro! Sebagai ejaan yang salah dapat mengubah arti dari seluruh kalimat, disarankan untuk bekerja pada bagaimana kata dieja dan bagaimana seharusnya tidak dieja dalam pengaturan yang berbeda.

Selain itu, pengetahuan tentang ejaan sangat berguna ketika datang ke homonim dan homofon. Penggunaan kata-kata seperti itu dapat membuat pembaca Anda kehilangan keseimbangan, jadi praktikkan ejaan Anda dengan menggunakan kartu flash bilamana memungkinkan.

Menulis Secara Teratur untuk Mengembangkan Percaya Diri

Siswa yang sering menulis lebih nyaman dalam menerjemahkan pikiran dan pendapat mereka ke dalam kata-kata. Membuat rutinitas dari penulisan esai akan membantu Anda berkonsentrasi dengan cara yang lebih baik. Terlepas dari pemahaman Anda tentang bahasa Inggris, curahkan pikiran Anda ke dalam kata-kata untuk mengatasi rasa takut Anda untuk menulis.

Baca Materi Menarik pada Dasar Reguler

Selain sebagai aktivitas hiburan yang hebat, membaca esai yang menarik membantu Anda dalam menganalisis dan mengembangkan gaya penulisan Anda. Jadi ambil bahan yang menarik dan mulailah membaca. Saat membaca, memecah seluruh struktur, analisis kata-kata yang digunakan dan teliti keseluruhan gaya untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik dari bahasa Inggris.

Dengan melakukan ini secara rutin, pemahaman Anda tentang bahasa dan penulisan esai akan meningkatkan pertimbangan!

Terakhir, jangan memaksakan pembelajaran ke diri Anda sendiri. Sebaliknya, ciptakan suasana yang mendorong pembelajaran. Simpan buku catatan, tulis semua hal baru yang Anda pelajari dan cobalah untuk memasukkannya ke dalam tulisan bahasa Inggris Anda. Ingat, meningkatkan bahasa Inggris Anda untuk penulisan yang lebih baik adalah tujuan jangka panjang sehingga berikan waktu sebanyak yang Anda mampu dan, pada saat yang sama, lebih fokus pada membuka jalan menuju pencapaiannya!

Mengapa Orang Filipina Berbahasa Inggris Dengan Baik

Pernahkah terpikir oleh Anda mengapa orang Filipina berbahasa Inggris dengan baik sedangkan penduduk asli negara-negara Asia lainnya berjuang dengan bahasa Inggris? Kalau dipikir-pikir itu, pria dan wanita Jepang mencari tutor Filipina, entah itu online atau offline. Orang Korea harus pergi ke Filipina untuk belajar bahasa Inggris, dan berkat itu, pariwisata dan ekonomi di Filipina berkembang, dengan orang-orang Korea terbang masuk dan keluar dari negara itu, dan bangunan-bangunan dibangun dan kamar-kamar yang disiapkan untuk mengakomodasi kebutuhan orang Korea untuk belajar bahasa Inggris di Filipina. Ternyata, banyak orang Filipina tidak hanya dapat memperluas jaringan pertemanan mereka tetapi juga mencari pekerjaan sebagai tutor bagi orang Korea ini.

Sebenarnya, mengapa orang Filipina memiliki kemampuan berbahasa Inggris dengan agak lancar adalah karena pengaruh Amerika mereka. Untuk sementara waktu, Filipina berada di bawah kekuasaan Amerika, sehingga orang Filipina dapat belajar bahasa Inggris dengan hati.

Tidak hanya itu, di banyak sekolah, bahasa Inggris digunakan sebagai media pengajaran. Hal ini, pada kenyataannya, menimbulkan kontroversi karena bahasa Inggris sama sekali bukan bahasa nasional negara tersebut. Tak perlu dikatakan, mata pelajaran bahasa Inggris diajarkan di sekolah-sekolah di seluruh negeri. Di sekolah dasar, anak-anak diajarkan American Alphabet, dan cara membaca bahasa Inggris juga. Grammar dan struktur kalimat yang benar ditekankan sejak dini. Sekolah yang sangat maju memiliki laboratorium pidato yang menyediakan lingkungan yang ideal bagi siswa untuk berlatih berbicara dengan baik, terutama di depan umum. Dengan pelatihan semacam ini saja, tidak mengherankan jika sebagian besar orang Filipina menjadi komunikator dan penulis bahasa Inggris yang baik.

Itu tidak berakhir di sana. Di banyak rumah di Filipina, penggunaan bahasa Inggris didorong. Di kelas menengah dan kelas atas, orang tua sering berbicara dengan anak-anak mereka dalam bahasa Inggris, dan anak-anak juga merespons dalam bahasa Inggris. Bahkan pengasuh anak-anak ini harus berbicara dalam bahasa Inggris.

Film dan acara TV Inggris juga telah menjadi tempat belajar bagi orang Filipina untuk belajar bahasa Inggris. Tidak terlalu buruk untuk duduk di depan "kotak idiot" setelah semua ketika Anda memikirkannya. Cukup menarik, anak-anak yang terpaku pada kartun atau acara beranimasi hari demi hari dapat berbicara bahasa Inggris lebih baik (dengan aksen Amerika) daripada mereka yang tidak. Sekarang, saya tidak mengatakan saya mendorong menonton TV. Saya hanya menunjukkan fakta bahwa menonton TV juga merupakan pengalaman pendidikan jika tidak disalahgunakan.

Kemampuan orang Filipina untuk berbicara bahasa Inggris memberi mereka keunggulan atas rekan-rekan mereka di Asia ketika datang untuk mencari dan mendarat pekerjaan di negara-negara berbahasa Inggris. Para pekerja Filipina sangat disukai dan diminati di luar negeri karena pengusaha asing menganggap keterampilan komunikasi itu penting, dan mereka tahu bahwa dengan para pekerja Filipina, mereka tidak akan mengalami kesulitan besar dalam memahami satu sama lain.

Tetapi Anda tahu, alasan mengapa orang Filipina berbicara bahasa Inggris dengan baik menjadi tidak material karena apa yang benar-benar penting adalah mereka melakukannya, dan bahwa mereka memiliki kualitas yang jauh lebih besar daripada kemampuan berbahasa Inggris.

Bahasa Inggris Biasa Untuk Menulis Bisnis yang Lebih Baik

Apakah Anda pikir menggunakan kata-kata besar dan kalimat panjang akan membuat pembaca Anda terkesan?

Apakah Anda pikir menggunakan frase panjang lebih baik dari satu kata?

Apakah Anda pikir tidak masalah menggunakan singkatan, jargon, dan kata kunci manajemen?

Apakah Anda menggunakan frasa seperti Mohon diinformasikan di awal beberapa kalimat?

Jika kamu menjawab iya nih untuk pertanyaan-pertanyaan ini, Anda mungkin membuat bisnis Anda menulis jauh lebih sulit daripada yang seharusnya. Dan yang lebih penting, Anda membuat bacaan jauh lebih sulit bagi pembaca Anda.

Pembaca Layak Bahasa Inggris Biasa

Saya sangat senang melihat bahwa lebih banyak organisasi mengambil tindakan untuk menyederhanakan bahasa mereka dalam dokumen dan pesan bisnis resmi. Gerakan ini disebut Plain English.

Dengan waktu terbatas dan begitu banyak surat di in-box kami, pembaca ingin membaca pesan yang sederhana dan jelas. Pembaca ingin membaca dan memahami pesan dengan mudah, dan tahu persis bagaimana membalasnya. Pembaca hari ini pantas Bahasa Inggris Biasa.

Jika pembaca Anda bingung atau tidak bisa fokus saat membaca pesan Anda, Anda bisa kehilangan peluang bisnis yang tak terhitung jumlahnya. Menulis dalam bahasa Inggris Polos berarti Anda dapat mengklik 'kirim' dengan percaya diri, dan pembaca Anda akan mudah memahami apa yang Anda katakan. Dan itu berarti Anda lebih mungkin mendapat respons yang tepat.

Apa itu Bahasa Inggris Biasa?

Bahasa Inggris polos adalah tulisan yang bebas dari masalah dan 'bebas fluff'. Sangat mudah dibaca, dan mudah dimengerti. Bahasa Inggris polos melibatkan penggunaan kalimat pendek dan jelas dengan kata-kata sehari-hari. Bahasa Inggris polos tidak mengandung redudansi atau jargon.

Tips Untuk Menulis Dalam Bahasa Inggris Biasa

Menggunakan Plain English akan membantu Anda dan itu juga akan membantu pembaca Anda. Jadi sebelum menekan 'kirim', berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda menyempurnakan pesan Anda.

1. Langsung ke intinya

Hapus pengantar berlebihan dalam kalimat Anda, seperti Harap diperhatikan, Mohon maklum, saya menulis untuk memberi tahu Anda.

2. Gunakan kata-kata sehari-hari

Sederhanakan kata-kata yang panjang atau kuno. Misalnya, gunakan berbagi atau sebarkan, bukan menyebarluaskan, gunakan setuju daripada setuju, alih-alih menganggap, mohon daripada ramah.

3. Fokus pada kata kerja aktif

Carilah frasa panjang yang dapat direduksi menjadi kata kerja aktif sederhana, seperti menyimpulkan dari pada sampai pada suatu kesimpulan, memperbaiki dari pada buat perbaikan, tanda dari pada bantu saya untuk menandatangani.

4. Hindari redundansi

Hapus kata-kata yang tidak perlu dalam frasa seperti ini: Jam 3 pagi, pemberitahuan awal, dasar-dasar dasar, Menurut, untuk, dan Ulang lagi. Menggunakan kata-kata yang tidak perlu atau berlebihan membuat tulisan Anda lebih lemah.

5. Jagalah kalimat Anda dengan jelas dan jelas

Hati-hati dengan jargon dan kata kunci seperti berpikir di luar kotak, bergerak kedepan, double down, dan pengubah permainan. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menghapusnya atau mengucapkan frasa tersebut secara berbeda.

6. Hati-hati dengan akronim

Mungkin ada beberapa kemungkinan dan terlalu banyak ruang untuk kesalahpahaman, jadi lebih aman untuk tidak menggunakannya. Sebagai contoh, beberapa orang menggunakan FYA artinya untuk aksimu, sementara yang lain berarti untuk persetujuanmu.

7. Gunakan tulisan yang ramah pembaca

Letakkan kepala pembaca. Bacalah seolah-olah Anda adalah pembaca, dan jika ada yang tidak jelas, ubahlah. Bahasa yang sederhana, jelas dan tepat akan membantu Anda mengurangi semua email ping-pong yang terjadi di dalam kotak di seluruh dunia. Ini juga akan membantu Anda mencapai hasil yang lebih baik.