Empat Aturan Ekspansi Bisnis

Untuk menjadi agen juara, Anda harus memahami empat aturan ekspansi bisnis. Aturan-aturan ini bersifat universal untuk semua bisnis, tetapi terutama untuk bisnis jasa di mana persaingan tinggi dan peluang untuk pelanggan berulang dan referensi lebih tinggi. Faktor-faktor tersebut menggambarkan bisnis real estat dengan baik.

Keempat aturan ini mengendalikan tingkat risiko yang harus Anda ambil untuk mencapai bisnis Champion Agent. Semakin jauh ke bawah daftar Anda berani, semakin banyak risiko yang Anda keluarkan, dan kemungkinan mendapatkan kembali menjadi lebih rendah. Saya selalu menyarankan klien untuk menyerang aturan ini secara berurutan.

Aturan # 1 – Lindungi apa yang Anda miliki saat ini

Ini tidak membutuhkan banyak kerja. Terkadang Anda menjadi sangat bersemangat tentang ekspansi usaha atau peluang baru yang gagal di bidang bisnis inti Anda. Bisnis inti Anda mulai meluncur dan menjadi basi, stagnan, dan tak bernyawa. Jangan pernah melepaskan pandanganmu dari bola. Masing-masing dari Anda memiliki satu atau dua pilar bisnis Anda yang menghasilkan bisnis yang cukup besar tanpa banyak perhatian ekstra, tetapi itu perlu perhatian. Jangan mencekik sepanjang jalan kembali.

Sebagian besar Agen melakukan pekerjaan yang buruk ini. Kami sangat bersemangat tentang teknik baru, sistem baru, dan sumber pembangkitan prospek baru yang kami lalai untuk melindungi bisnis, klien lama, dan lingkup pengaruh yang kami miliki saat ini. Seperti yang pernah saya katakan kepada klien baru, ketika menjelaskan empat aturan ekspansi bisnis, itu seperti Anda menjalankan peternakan. Anda menghabiskan semua waktu Anda untuk membeli ternak baru (yang Anda temukan melalui prospeksi kecil atau melalui pemasaran). Masalahnya adalah seluruh punggung kandang Anda terbuka, sehingga ternak baru Anda yang belum diberi merek akan keluar ke padang rumput tetangga. Anda harus memperbaiki pagar.

Cara termudah dan tercepat untuk bertumbuh dalam bisnis Anda adalah melindungi apa yang Anda miliki saat ini. Ini tidak benar-benar membutuhkan investasi besar waktu atau dolar. Itu perlu dilakukan, atau Anda akan bekerja terlalu keras untuk terlalu sedikit kembali.

National Association of Realtors® telah melakukan banyak penelitian selama bertahun-tahun tentang klien kami dan tingkat kepuasan dan retensi baik dari Pembeli dan Penjual. Jumlahnya sangat mengejutkan. Dalam survei yang dilakukan selama beberapa tahun, 69% orang puas dengan layanan Agen mereka. Ketika mereka memeriksa kembali dengan kelompok tes ini, mereka menemukan bahwa hanya 24% dari orang-orang yang melakukan transaksi real estate lain melakukannya dengan Agen mereka sebelumnya. Kami hanya menghasilkan rata-rata 69% dari klien yang puas, yaitu sekitar C-grade. Kami kemudian hanya mendapat 24% dari total untuk bahkan berbisnis dengan kami lagi – penurunan titik 45 persen lainnya. Angka-angka itu benar-benar mengerikan.

Apa yang dikatakan dengan berani kepada seseorang adalah bahwa kita tidak melindungi apa yang saat ini kita miliki dengan sangat baik; bahwa terlalu banyak dari kita mengirim sampah dan pernak-pernik dengan harapan mereka yang mengarah ke rujukan dan hubungan jangka panjang dengan klien dan lingkungan masa lalu kita. Jelas tidak berhasil!

Seorang Juara bekerja terlebih dahulu untuk melindungi apa yang dia miliki sebelum pindah ke peningkatan penetrasi pasar dengan target pasarnya atau mereka yang sudah berbisnis dengannya. Sebagian besar Agen pergi ke nomor tiga pada daftar pertama. Alasannya adalah karena itu baru; itu menyenangkan; ini sebuah petualangan; seseorang merekomendasikannya; mereka bosan. Sebagian besar Agen pindah ke nomor tiga sebelum yang lain. Ingat bahwa risiko dan probabilitas dibalikkan jauh di bawah daftar aturan yang kita gunakan. Risikonya lebih tinggi dan probabilitasnya lebih rendah saat kita menuju aturan tiga dan empat.

Kita harus melindungi pertanian yang kita miliki (jika kita memilikinya), klien masa lalu kita, dan lingkungan pengaruh kita. Anda harus melindungi posisi Anda terlebih dahulu, dan itu berarti di mana pun Anda saat ini menghasilkan bisnis dari … lindungi!

Aturan # 2 – Tingkatkan penetrasi pasar Anda dengan target pasar Anda atau orang-orang yang sudah bekerja sama dengan Anda.

Setelah kami melindungi mereka, kami perlu memperluas jangkauan kami di pasar sasaran kami. Pada dasarnya, aturan mengatakan bahwa di mana pun Anda memiliki kekuatan atau kontrol, manfaatkan kekuatan itu untuk mendapatkan lebih banyak. Cari tahu cara untuk mendapatkan bagian bisnis yang lebih besar di area yang sudah Anda tembus, jika Anda sudah mengendalikannya. Jika Anda memiliki peternakan untuk bekerja, tingkatkan pangsa pasar Anda di pertanian. Saya memiliki klien yang memiliki lebih dari 30% penjualan di peternakannya. Langkah pertama kami adalah membuat strategi untuk meningkatkan pangsa pasarnya hingga lebih dari 45%. Kami melakukannya dengan mempromosikan dominasinya dibandingkan dengan Agen lain dan bahkan perusahaan. Kami juga mempromosikan konsep opini kedua kepada orang-orang yang tinggal di pertanian. Dia ingin meningkatkan kesadaran akan pasar yang terus berubah dan fakta bahwa opini kedua tidak ada artinya selain memberi mereka ketenangan pikiran bahwa mereka membuat keputusan yang tepat. Strategi itu berhasil dengan baik. Dia meningkatkan jumlah janji temu di peternakan sebesar 23% dalam beberapa bulan pertama. Dia berada di jalur untuk melebihi ambang batas pangsa pasar sebesar 45% dengan mudah. Dia mendapatkan pengembalian yang jauh lebih baik dalam waktu singkat dengan risiko lebih rendah dengan menjalankan Aturan # 2, bukan Aturan # 3.

Anda juga dapat meyakinkan klien Anda untuk berinvestasi dalam real estat; untuk melakukan lebih banyak transaksi dengan orang-orang yang saat ini Anda berbisnis dengan membuat teman dan kerabat mereka bekerja dengan Anda. Mengejar rujukan Anda adalah aktivitas Aturan # 2.

Target pasar adalah pasar apa pun yang saat ini Anda targetkan untuk menghasilkan bisnis. Itu bisa secara geografis, seperti contoh saya, atau bahkan bisa menjadi FSBO atau kedaluwarsa jika Anda sudah melakukannya. Ini adalah apa pun yang Anda lakukan saat ini dan dengan sengaja untuk menghasilkan bisnis.

Aturan # 3 – Berkembang secara horizontal di area bisnis inti Anda.

Untuk mayoritas, area bisnis inti Anda adalah perumahan real estat. Apa pun yang Anda hasilkan 80% dari komisi Anda dari bisnis inti Anda.

Ketika Anda memperluas secara horizontal, Anda membuka bagian lain dari bisnis Anda atau sumber prospek baru tetapi masih tetap di real estat perumahan. Anda bisa mulai bekerja pembangun; pasar ke kondominium, multipleks, properti investasi, FSBO, atau kedaluwarsa; atau membangun area pertanian baru. Bergerak ke melakukan open house, menghadiri klub layanan, dan melakukan seminar untuk Pembeli Rumah, Penjual Rumah, atau Investor. Pilihannya benar-benar tidak ada habisnya untuk apa yang dapat Anda lakukan dalam kategori ini.

Kuncinya adalah memperluas ke area ini setelah Anda mencapai titik pengembalian yang berkurang dalam dua kategori aturan pertama. Hukum pengembalian yang semakin berkurang mengatakan bahwa Anda semakin mendekati batas maksimum di area itu, jadi semakin dekat Anda ke langit-langit, semakin sedikit pertumbuhan yang akan Anda terima, bahkan jika Anda melakukan usaha dan sumber daya yang luar biasa. Tidak ada potensi pertumbuhan yang cukup untuk menjadi sepadan.

Aturan # 4 – Ubah dan buat ekspansi vertikal.

Untuk memperluas secara vertikal adalah pindah ke bisnis yang serupa, gratis yang terstruktur seperti bisnis real estat atau memiliki hubungan dengan bisnis real estat. Aturan ini memungkinkan Anda untuk mengambil apa yang Anda pelajari di real estat atau menggunakan kontak yang Anda miliki di real estat dan membangun aliran bisnis dan pendapatan tambahan.

Kejadian paling umum bagi Agen di bidang ini adalah membuka kantor broker real estate dan merekrut Agen untuk bekerja bagi mereka. Anda juga dapat membuat perusahaan hipotek, perusahaan judul, perusahaan escrow, bercabang ke dalam pengembangan lahan, membangun rumah, atau investasi real estat. Saya bahkan pernah mendengar tentang Agen menjadi atau membentuk kemitraan bisnis dengan penyedia asuransi properti dan korban.

Jika Anda memiliki data yang berdasarkan baik dan berkomunikasi dengan klien masa lalu Anda dan lingkup sering Anda pasti memiliki pilihan untuk melayani mereka dengan kebutuhan keuangan lainnya, juga.

Champions bekerja untuk mengikuti empat aturan ekspansi bisnis. Mereka fokus pada risiko dan kemungkinan bekerja untuk menjaga mereka berdua menguntungkan mereka. Saya tahu banyak Agen yang menjadi Agen Juara hanya dengan berfokus pada Aturan # 1 – melindungi apa yang mereka miliki saat ini dan Aturan # 2 – meningkatkan produksi pasar mereka dengan target pasar mereka atau mereka yang sudah bekerja dengan mereka. Karena keterampilan mereka, ukuran basis data, dan frekuensi komunikasi, mereka dapat mencapai pertumbuhan eksponensial dengan risiko terbatas.

Mengapa Litigasi Tidak Lebih Dari Alat Bisnis – 26 Peraturan Litigasi yang Tidak Dapat Dipecahkan!

Dari Bill Gates pada akhir abad lalu hingga John D. Rockefeller pada akhir abad sebelumnya; dari Rick Scott, pendiri Columbia Health Care, untuk AT & T: dari Richard Branson dan British Airlines ke Dan Peña dan The Financial Times; dari pemerintah, perbankan, asuransi, dan setiap aspek lain dari perdagangan dunia – untuk tumbuh secara geometris dan tinggal di sekitar, litigasi harus (secara hati-hati) digunakan dan dikuasai.

Saya akan, sesingkat yang saya bisa, mengabadikan poin-poin penting menggunakan litigasi sebagai alat bisnis.

Sekarang sebelum saya mulai, saya ingin itu direkam, sekitar 50% dari 30 tahun catatan saya tentang litigasi tidak ada hubungannya dengan memenangkan uang, yaitu, banyak tuntutan hukum telah melampaui prinsip, sebagian lagi benar salah sebagai komentar fitnahan yang dibuat tentang saya; dan sebagian lagi karena entitas hanya membutuhkan pembalasan yang baik dan tidak ada orang lain yang akan membawa bendera ke pertempuran.

Saya, seperti Don Quixote, telah bertempur banyak kincir angin.

Ketika Anda mendengar saya berbicara dan menulis tentang, ketika membangun 'Tim Impian Anda', Anda ingin akuntan Big Five dan firma hukum nasional atau internasional yang besar – representasi terbaik yang tidak dapat Anda bayar!

Tidak seperti biaya berorientasi kesuksesan yang saya latih untuk Anda gunakan ketika memfasilitasi transaksi, tidak ada firma hukum yang akan mengajukan tuntutan awalnya atas dasar ini.

Mungkin jika kasus Anda sangat kuat, mereka akan melakukannya secara kontijensi. Sayangnya, Anda akan menggunakan, dari waktu ke waktu, litigasi sebagai alat pemosisian dan kasus Anda mungkin bukan sesuatu yang dapat Anda manfaatkan secara serius.

Satu atau dua tahun yang lalu, karena ditinggal babi-in-a-poke, saya harus mengajukan kasus yang memiliki fakta-fakta kebenaran terbaik untuk mendukung hasil yang saya inginkan. Untungnya, hasrat kita yang jelas untuk litigasi lebih kuat daripada keinginan mereka untuk berjuang dengan keras, jadi penyelesaian yang cukup baik akhirnya tiba.

Tentu saja, selama proses ini pengacara saya yang baik menasihati kami, memberi nasihat bahwa kasus kami harus jauh lebih kuat, dll. Bahkan dengan pengacara yang hebat, adalah tugas mereka untuk memberi tahu Anda risiko kerugian. Sekali lagi, apa yang terjadi adalah Anda sering takut mengejar kasus Anda.

Pengacara yang baik memenangkan tuntutan hukum. Pengacara hebat dapat memenangkan tuntutan hukum di mana Anda memiliki sedikit atau tidak ada kesempatan untuk menang.

Tiga dari litigator favorit saya selama bertahun-tahun adalah Steve Susman dan Cyrus Marter IV dari Susman Godfrey di Houston, Dallas, Los Angeles dan Seattle serta Tim Harris dari Charleston Revich & Williams di Los Angeles. Ketiganya telah menggali saya dari beberapa lubang hitam yang cukup besar.

Saya sudah berurusan dengan mereka masing-masing 10 dan 20 tahun. Mereka bernilai setiap sen yang mereka tetapkan!

Sistem peradilan kita berfungsi, tetapi kita tumbuh menjadi takut akan hal itu. Ini jauh dari zona nyaman kita sehingga kita menghalangi diri kita sendiri untuk mengambil manfaat dari itu. Biasanya biaya yang terkait dengan itu membuat kita tidak menggunakannya.

Bahkan, saya saat ini terlibat dalam litigasi di mana pemain tambahan untuk litigasi memiliki hak yang sangat dilanggar. Sekelompok besar orang dapat membawa tekanan besar untuk menanggung, tetapi mereka takut karena pengalaman buruk sebelumnya. Mereka bisa mendapatkan apa yang layak mereka dapatkan tetapi tidak mengejar kepentingan terbaik mereka.

Ada pengacara yang menangani kasus-kasus demi alasan kemanusiaan, jika kasus itu menjamin, dalam bisnis juga, yaitu, perusahaan besar besar yang mengambil keuntungan dari sistem karena ukuran mereka sendiri.

Mengapa Anda ingin memulai gugatan sehingga Anda penggugat? Sebagai penggugat, Anda memilih di mana dan kapan gugatan itu dilancarkan dan mungkin akhirnya diputuskan.

Ini bisa menjadi keuntungan besar. Dan kedua, penggugat diperbolehkan dua argumen penutup, yang berarti Anda (pengacara Anda) harus mengatasi hakim dan / atau juri sekali dan kemudian lagi setelah argumen penutupan terdakwa. Ini juga bisa sangat penting.

26 Peraturan Litigasi yang Tidak Dapat Dipecahkan

# 1 PILIH BATTLE ANDA

# 2 MEMILIH TEMPAT

# 3 MENJADI PLAINTIFF

# 4 MEMILIKI REPRESENTASI TERBAIK

# 5 DENGARKAN HATI ANDA

# 6 JANGAN DENGARKAN PERAWATAN SAKIT ANDA SAAT ANDA KELUAR DARI ZONA KENYAMANAN ANDA

# 7 JANGAN DENGARKAN RELATIF, TEMAN, ET AL

# 8 DENGARKAN LITIGAN YANG BERPENGALAMAN – SEPERTI SAYA!

# 9 SECARA UMUM BERBICARA, JANGAN KHAWATIR TENTANG BIAYA (INI SANGAT KERAS!)

# 10 HUKUM BESAR LEBIH BAIK DARIPADA KECIL

# 11 HAL TERSEBUT KHUSUS, SEBAGAIMANA DITOLAK HANYA UNTUK HAKIM

# 12 PERSIAPAN (ANDA) SEGALA SESUATU – TAHU FAKTA-FAKTA

# 13 PRACTICE DEPOSITIONS DAN PERCOBAAN

# 14 JIKA ANDA BERPIKIR STRATEGI YANG LEBIH BAIK, DAPATKAN PENGACARA BARU (TIDAK BENAR DALAM KASUS SAYA)

# 15 TIDAK PERNAH MENYERAH

# 16 JANGAN DIPISAHKAN OLEH PROSES

# 17 MENGGUNAKAN MOCK TRIALS (PRETEND TRIALS YANG ANDA LAKUKAN DI DEPAN DARI JURI HIRED)

# 18 DRESS SEDERHANA DAN KONSERVELIVELI DALAM PENGADILAN – TANPA PERHIASAN KECUALI SEPANJANG PERNIKAHAN; WHITE SHIRT, PLAIN TIE DAN DARK SUIT UNTUK PRIA DAN SETARA UNTUK PEREMPUAN; SHORT GROOMED HAIR FOR MEN

# 19 JANGAN KEHILANGAN TEMPER ANDA DI MAHKAMAH – IT'S OKAY UNTUK MENANGIS JIKA ITU NYATA

# 20 PUNYA SPOUSE ANDA DI BAGIAN DEPAN SETIAP HARI. ANAK-ANAK JUGA MUNGKIN. ANGGOTA KELUARGA LAINNYA DALAM ROW KEDUA ADALAH OKE

# 21 TIDAK ADA KUTIPAN TERHADAP PRESS SELAIN 'KAMI PERCAYA DALAM KASUS KAMI DAN ITULAH MENGAPA KITA PERGI KE PENGADILAN'. KATA-KATA ANDA BISA MUDAH DIKUNJUNGI.

# 22 KETIKA ANDA BREAK UNTUK MAKAN SIANG ATAU TEMA, INGAT PERNAH BICARA DI MASYARAKAT TENTANG KASUS – ANDA TIDAK PERNAH TAHU SIAPA MUNGKIN

# 23 SAAT ANDA MENCARI TIM HUKUM YANG MENANG, TINGGAL DENGAN MEREKA

# 24 SELALU MENGATAKAN KEBENARAN, TIDAK PEDULI APA. KEBENARAN AKAN ANDA GRATIS.

# 25 SELAMA DEPOSISI VIDEOTAPED DAN PENGADILAN, LIHAT KAMERA DAN JURI. MEMBUAT KONTAK MATA.

# 26 SAAT MENGUJI DALAM DEPOSISI / PERCOBAAN, JIKA ANDA TIDAK TAHU JAWABAN, KATAKAN ANDA TIDAK TAHU JAWABAN

Ini dunia tertutup para litigator top. Hampir semua firma hukum besar memiliki pengacara yang baik dan luar biasa. Semua firma hukum besar tidak memiliki litigator hebat. Anda tidak selalu membutuhkan pengacara hebat, tetapi kadang-kadang jika Anda tumbuh secara geometris, Anda akan melakukannya.

Seperti halnya manajemen proyek lainnya, litigasi harus dikelola. Sayangnya, seperti pidato, Anda menjadi seorang yang berperkara besar melalui suatu kurva pembelajaran.

Saya tidak bermaksud Anda harus terlibat dalam usaha yang kalah (seperti membuat pidato buruk sehingga setelah beberapa waktu Anda membuat pidato yang baik) untuk mendapatkan posisi untuk menang di pengadilan. Firma hukum besar akan memungkinkan Anda untuk maju dari kurva pembelajaran.

Metodologi Quantum Leap berbicara tentang mual setelah mengikuti impian Anda. Hidup tanpa mimpi itu seperti burung dengan sayap yang patah – ia tidak bisa terbang. Saya menulis buletin ini karena terkadang Anda perlu litigasi untuk mengikuti impian Anda.

Pergilah dan tendang bokong, dan jangan biarkan kebijaksanaan konvensional menghalangi Anda mencapai impian Anda.

Kebijaksanaan konvensional mengatakan Jangan Litigasi.

Semua orang berkinerja tinggi dan organisasi-organisasi hebat dari seratus tahun terakhir melakukan dan melakukan litigasi ketika saya menulis surat ini.

Jangan litigasi dengan sembrono – tetapi jangan takut juga.

Untuk Lompatan Kuantum Anda,

Daniel S. Peña, Sr.

Aturan Motivasi Untuk Mendaftar Untuk Kehidupan & Bisnis

Banyak orang melihat motivasi sebagai sesuatu yang Anda miliki atau tidak Anda miliki, sering kali tergantung pada situasi khusus Anda. Sebenarnya, motivasi adalah pilihan yang dibuat setiap orang. Anda dapat menemukan cara untuk menjadi positif dan berusaha untuk memperbaiki situasi atau Anda dapat memilih untuk mengeluh dan tetap terjebak di mana Anda berada.

Ini tidak selalu mudah dilihat, jadi menggunakan aturan motivasi khusus dapat membantu menciptakan ruang mental dan kerangka kerja yang positif dalam situasi apa pun. Untuk membantu Anda memulai, berikut adalah beberapa aturan motivasi dasar yang dapat dengan mudah diterapkan dalam situasi apa pun dan untuk setiap individu.

Aturan Motivasi Untuk Membantu Anda Tetap Termotivasi

  • Temukan Gairah Anda! Apa yang benar-benar Anda sukai? Apa yang benar-benar penting di dunia di sekitar Anda? Apa yang Anda lihat sebagai tujuan atau tujuan Anda? Ini adalah bagian penting dari motivasi dan memiliki alasan untuk melakukan apa yang Anda lakukan. Temukan hasrat Anda dan kemudian pilih kegiatan yang membantu Anda mencapai hasrat atau minat itu. Tanyakan pada diri sendiri pertanyaan ini, jika Anda dapat melakukan apa pun yang Anda inginkan dan Anda dijamin sukses, apa yang akan Anda lakukan?
  • Lunasi Negativitas – pikiran negatif dan orang negatif seperti kripton untuk motivasi. Penting untuk menyingkirkannya dalam hidup Anda atau setidaknya membatasi waktu yang mereka tempati. Ketika Anda menemukan diri Anda berpikir Anda tidak dapat mencapai sesuatu, mencari cara untuk memecahnya dan kemudian mencapai komponen-komponen yang lebih kecil, segera Anda akan menemukan hambatan tidak ada lagi. Untuk orang negatif, batasi kontak atau coba hindari topik yang meningkatkan negativitas mereka.
  • Jadilah Kompetitif Mandiri – tentukan gol untuk diri sendiri yang harian, mingguan, bulanan, dan jangka panjang. Tuliskan dan gunakan mereka untuk memetakan pencapaian Anda. Dengan bersaing dengan diri sendiri untuk mencapai tujuan Anda, Anda akan mendapatkan kepercayaan diri dan kepercayaan pada kemampuan Anda.

Akhirnya, jangan hanya mengejar tujuan kecil dan tantangan harian. Tetapkan tujuan jangka panjang dan bermimpi besar juga. Memiliki tujuan jangka panjang dan impian untuk diusahakan bisa menjadi beberapa aspek motivasi kehidupan untuk pertumbuhan dan perubahan pribadi atau profesional. Mereka juga dapat membuat tujuan jangka pendek Anda lebih efektif dengan menciptakan sasaran tujuan jangka pendek yang pada akhirnya membantu Anda mencapai tujuan jangka panjang Anda.

Terus bekerja pada kegiatan yang membantu Anda tetap termotivasi, mereka akan menjadi kebiasaan dan itulah saat Anda akan mencapai motivasi jangka panjang yang sejati.

Aturan untuk Menetapkan Sasaran dan Tujuan Bisnis: Mengapa dan Bagaimana Menjadi SMART

Kita semua tahu bahwa tidak ada yang berjalan tanpa rencana, dan rencana tidak dapat berjalan tanpa menetapkan tujuannya.

Itu berlaku untuk semua jenis rencana, apakah kita berbicara bisnis atau keuangan pribadi, gelar universitas atau program LSM, promosi situs web atau penurunan berat badan.

Menetapkan tujuan dan tonggak adalah sangat penting untuk setiap kegiatan perencanaan dan merupakan inti dari keberhasilan, atau kegagalan.

Mengetahui bagaimana menetapkan tujuan bukanlah ilmu roket dalam hal kompleksitas, tetapi setiap ahli strategi harus tahu aturan dasar tentang bagaimana merumuskan dan mengusulkan tujuan. Kita akan melihat dalam artikel ini mengapa tujuan memainkan peran besar dalam perencanaan perusahaan dan kegiatan strategis, bagaimana mereka mempengaruhi semua proses bisnis, dan kami akan meninjau beberapa pedoman penetapan tujuan.

Pentingnya Menetapkan Tujuan

Orang mungkin bertanya-tanya mengapa kita perlu menetapkan tujuan di tempat pertama, mengapa tidak membiarkan perusahaan atau kegiatan tertentu berjalan lancar ke masa depan dan melihat di mana ia mendapat. Itu akan menjadi kasus hanya jika kita benar-benar tidak peduli apakah kegiatan dalam diskusi akan berhasil atau tidak: tetapi kemudian, untuk menggunakan pepatah populer, "jika sesuatu layak untuk dilakukan, maka layak untuk dilakukan dengan baik". Dengan kata lain, jika kita tidak peduli dengan hasilnya, kita tidak boleh melanjutkan dengan tindakan sama sekali.

Menetapkan tujuan sebelum mengambil tindakan adalah satu-satunya hal yang benar untuk dilakukan, karena beberapa alasan:

– memberikan target untuk diarahkan, oleh karena itu semua tindakan dan upaya akan difokuskan untuk mencapai tujuan daripada digunakan secara tidak efisien;

– memberi para peserta rasa penglihatan, sekilas ke mana mereka akan pergi;

– memotivasi para pemimpin dan tim mereka, karena itu merupakan kebiasaan untuk menetapkan semacam hadiah ketika tim berhasil menyelesaikan proyek;

– Menawarkan dukungan dalam mengevaluasi keberhasilan suatu tindakan atau proyek.

5 Aturan Pengaturan Tujuan: Jadilah SMART!

Saya yakin sebagian besar manajer dan pemimpin tahu apa yang dimaksud SMART, yah, paling tidak ketika itu datang dari menetapkan tujuan. Namun, saya telah melihat beberapa di antara mereka yang tidak dapat sepenuhnya menjelaskan lima karakteristik dari tujuan yang telah ditetapkan dengan baik – hal-hal yang entah bagaimana kabur dan membingungkan dalam pikiran mereka. Karena mereka tidak dapat menjelaskan secara terperinci apa tujuan SMART sebenarnya, sangat diragukan bahwa mereka akan selalu dapat merumuskan tujuan tersebut.

Masih belum jelas dari mana kebingungan datang: mungkin ada terlalu banyak sumber informasi, masing-masing dengan pendekatan yang sedikit berbeda pada apa tujuan SMART sebenarnya; atau mungkin kebanyakan orang hanya sebentar "mendengar" tentang hal itu dan mereka tidak pernah bisa mencapai substansi di balik kemasan.

Either way, mari kita mencoba untuk mengungkap arti dari akronim SMART dan melihat bagaimana kita dapat merumuskan tujuan yang efisien.

SMART menggambarkan 5 karakteristik dari tujuan yang efisien; itu singkatan Specific – Mdapat diukur – SEBUAHttainable – Relevant – Timely.

1. KHUSUS!

Ketika datang dari perencanaan bisnis, "spesifik" menggambarkan situasi yang mudah diidentifikasi dan dipahami. Ini biasanya terkait dengan beberapa determinan matematika yang menanamkan karakter tertentu untuk tindakan tertentu: determinan yang paling umum adalah angka, rasio dan fraksi, persentase, frekuensi. Dalam hal ini, menjadi "spesifik" berarti "tepat".

Contoh: ketika Anda memberi tahu tim Anda, "Saya memerlukan laporan ini dalam beberapa salinan", Anda tidak memberikan tim dengan instruksi khusus. Tidak jelas apa yang menentukan "beberapa" berarti: untuk beberapa dapat tiga, untuk beberapa dapat seratus. Sebuah instruksi yang jauh lebih baik akan terdengar seperti "Saya membutuhkan laporan ini dalam 5 salinan" – tim Anda akan tahu persis apa yang Anda harapkan dan akan memiliki lebih sedikit peluang untuk gagal dalam memberikan hasil yang diinginkan.

2. Jadilah DIUKUR!

Ketika kita mengatakan bahwa tujuan, tujuan, harus dapat diukur, maksud kami ada kebutuhan yang sangat ketat untuk memiliki kemungkinan untuk mengukur, untuk melacak tindakan yang terkait dengan tujuan yang diberikan.

Kita harus membuat sistem yang berbeda atau menetapkan prosedur yang jelas tentang bagaimana tindakan akan dipantau, diukur dan dicatat. Jika tujuan dan tindakan yang berkaitan dengan itu tidak dapat dikuantifikasi, kemungkinan besar tujuan tersebut salah dirumuskan dan kita harus mempertimbangkannya kembali.

Contoh: "bisnis kita harus tumbuh" adalah tujuan yang tidak jelas dan tidak dapat diukur. Apa sebenarnya yang harus kita ukur untuk mengetahui apakah tujuan itu terpenuhi? Tetapi jika kita mengubahnya menjadi "bisnis kita harus bertumbuh dalam volume penjualan dengan 20%", kita punya satu tujuan yang dapat diukur: ukuran yang menjadi persentase kenaikan penjualan dari saat sekarang ke momen yang diberikan di masa depan. Kita dapat menghitung ini dengan sangat mudah, berdasarkan angka penjualan yang tercatat.

3. MENJADI HIDUP!

Beberapa menggunakan istilah "dapat dicapai" bukan "dapat dicapai", yang akan Anda lihat hanyalah sinonim dan kita tidak boleh terjebak dalam menganalisis mana yang benar. Keduanya.

Dapat dimengerti bahwa setiap pemimpin akan menginginkan perusahaan / unitnya untuk memberikan pertunjukan yang luar biasa; inilah semangat persaingan dan pemikiran semacam itu sangat dibutuhkan. Namun, ketika menetapkan tujuan, seseorang harus menganalisis lebih dalam terlebih dahulu faktor-faktor yang menentukan keberhasilan atau kegagalan tujuan-tujuan ini. Pikirkan tim Anda, tentang kapasitas Anda, motivasi: apakah mereka cukup agar tujuan dapat dipenuhi? Apakah Anda memiliki sarana dan kemampuan untuk mencapainya?

Pikirkan baik-baik dan jujur ​​dan realistis untuk diri sendiri: apakah Anda benar-benar mampu mencapai tujuan yang telah Anda tetapkan atau kemungkinan besar Anda menuju kekecewaan? Selalu tetapkan tujuan yang memiliki peluang yang adil untuk dipenuhi: tentu saja, mereka tidak perlu "mudah" dicapai, Anda berhak menetapkan yang sulit selama mereka realistis dan tidak sia-sia.

Contoh: Anda memiliki perusahaan penggerak yang baru lahir dan Anda menetapkan tujuan "menjadi no. 1 penggerak dalam negara". Masalahnya adalah Anda hanya memiliki 3 truk yang tersedia, sementara semua pesaing Anda memiliki 10 dan lebih tinggi. Tujuan Anda tidak dapat dicapai; cobalah sebagai gantinya yang lebih realistis, seperti "mencapai 5 perusahaan penggerak paling cepat berkembang di negara bagian".

4. Jadilah RELEVAN!

Gagasan ini sedikit lebih sulit untuk dipahami dalam arti penuhnya; oleh karena itu kami akan mulai menjelaskannya dengan menggunakan contoh di tempat pertama.

Bayangkan diri Anda pergi ke departemen TI dan memberi tahu mereka bahwa mereka perlu meningkatkan rasio laba terhadap pendapatan sebesar 5%. Mereka mungkin akan melihat Anda dengan takjub dan menggumamkan sesuatu yang tidak membedakan manajer dan cara mereka mengacaukan pikiran orang.

Dapatkah Anda memberi tahu apa yang salah dengan tujuan di atas? Tentu saja! Departemen TI tidak tahu apa yang Anda bicarakan dan tidak ada yang dapat mereka lakukan tentang hal itu – tugas mereka adalah mengembangkan dan memelihara infrastruktur komputer Anda, bukan untuk memahami pidato ekonomi Anda. Apa yang dapat Anda lakukan menetapkan tujuan yang departemen TI dapat berdampak pada, dan yang pada akhirnya akan mengarah pada peningkatan yang Anda inginkan di tempat pertama. Bagaimana dengan meminta mereka untuk mengurangi pengeluaran untuk perangkat keras dan perangkat lunak sebesar 10% setiap bulan dan lebih berhati-hati dengan bahan habis pakai dalam departemen mereka dengan tidak melebihi anggaran yang dialokasikan? Mereka pasti akan mengerti apa yang harus mereka lakukan karena tujuannya relevan untuk kelompok mereka.

Oleh karena itu, kualitas tujuan untuk menjadi "relevan" mengacu pada pengaturan tujuan yang tepat untuk individu atau tim tertentu: Anda perlu berpikir jika mereka benar-benar dapat melakukan sesuatu tentang hal itu atau tidak relevan dengan pekerjaan yang mereka lakukan.

5. TEPAT WAKTU!

Tidak banyak yang perlu dibicarakan tentang aspek ini, karena ini mungkin yang paling mudah untuk dipahami dan diterapkan.

Tujuan apa pun yang dapat digunakan dan dilaksanakan harus memiliki kerangka waktu yang jelas kapan harus dimulai dan / atau kapan harus berakhir. Tanpa memiliki jangka waktu yang ditentukan, hampir tidak mungkin untuk mengatakan apakah tujuan tersebut terpenuhi atau tidak.

Untuk contohJika Anda hanya mengatakan "kita perlu meningkatkan laba sebesar 500.000 unit", Anda tidak akan pernah tahu apakah tujuan itu tercapai atau tidak, seseorang dapat selalu mengatakan "baik, kita akan melakukannya tahun depan". Sebaliknya, jika Anda mengatakan "kita perlu meningkatkan laba sebanyak 500.000 unit dalam waktu 6 bulan dari sekarang", siapa pun dapat melihat dalam 6 bulan jika tujuan itu tercapai atau tidak. Tanpa kerangka waktu yang jelas dan berbeda, tidak ada tujuan yang bagus.

Keterampilan Mental dalam Bisnis: 7 Aturan Utama Jalan Mental (Bagian 1 dari 2)

Mengapa dalam beberapa situasi, kinerja pribadi kita begitu baik sementara di tempat lain kita berjuang dan tidak bisa masuk ke dalam alur di mana kita melakukan pekerjaan terbaik kita? Apakah karena kita lupa, dari satu hari ke hari berikutnya, rincian penting dari profesi kita atau apa yang diperlukan untuk unggul? Tentu saja kita semua tahu bahwa ini bukan alasan kita kadang-kadang menindaklanjuti kinerja pribadi yang hebat dengan yang meninggalkan sesuatu yang diinginkan. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini lebih terletak pada penerapan keterampilan mental dasar yang tidak konsisten yang mendasari kemampuan kita untuk melakukan – apakah kinerja ada di ruang rapat, di lantai penjualan, atau di lapangan golf!

Untuk memberikan kerangka acuan sederhana untuk membantu klien kami yang berkinerja tinggi memahami bagaimana pikiran manusia bekerja dan bagaimana cara kerjanya bekerja untuk kita (sebagai lawan terhadap kita) dalam situasi persaingan tinggi, persaingan, saya telah membuat seperangkat Aturan sederhana yang saya sebut "The Rules of the Mental Road". Aturan utama ini berfungsi sebagai tulang punggung proses pendidikan yang pada akhirnya menghasilkan pengembangan proses pelatihan mental yang kita sebut A.C.T. Model © – seperangkat 'alat' mental praktis yang dapat Anda gunakan untuk membentuk pemikiran Anda sehingga Anda dapat melakukan yang terbaik dari kemampuan Anda ketika dipanggil untuk mengikuti garis.

ATURAN # 1 NEGARA: Jika Anda ingin keluar dari lubang, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah berhenti menggali …

Kadang-kadang kita menggali diri ke dalam 'lubang' mental dengan memikirkan pikiran negatif, terus-menerus meninjau dan mengemasnya kembali dalam pikiran kita dan membagikannya dengan orang lain yang hanya terlalu senang untuk memperkuat pikiran negatif tersebut. Jika Anda ingin mengubah pola pikir Anda dari pikiran negatif ke pemikiran positif dan produktif, pertama Anda harus memilih untuk hanya memproses pikiran positif dan produktif. Jika Anda tidak berhenti menggali, Anda tidak akan dapat mengalihkan pemikiran dominan Anda ke jenis pemikiran positif dan produktif yang Anda butuhkan untuk berbalik dan memanjat keluar dari lubang. Tidak peduli apa sifat dari pikiran negatif yang mungkin, Aturan pertama dari Jalan Mental berlaku. Beberapa contoh:

– Peningkatan tanggung jawab yang tampaknya menyangkal Anda kesempatan untuk fokus secara efektif pada apa pun

– Tenggat waktu yang Anda rasa tidak realistis

– Ekspektasi yang Anda rasa tidak adil

– Kuota penjualan yang Anda khawatirkan

– Nomor bulanan yang Anda diberitahu harus Anda capai untuk menjamin kompensasi bonus atau lebih buruk lagi, pertahankan pekerjaan Anda

– Masalah di rumah

Jika Anda membiarkan diri Anda terjebak dalam lingkaran negatif, mengkhawatirkan hal-hal yang tidak relevan dengan tindakan berkinerja 'pada saat itu' kinerja Anda tidak akan optimal. Aturan # 2 membantu kita memahami mengapa …

ATURAN # 2 AFFIRM: Pikiran Hanya Dapat Mengolah Satu Pemikiran Sekaligus …

Otak manusia mampu melakukan jutaan perhitungan setiap detik tetapi pikiran kita hanya dapat memproses informasi ini satu per satu. Pikiran tidak mampu memproses dua pemikiran pada saat yang bersamaan! Cobalah tes sederhana berikut ini sebagai cara untuk menunjukkan kepada diri sendiri kebenaran dari prinsip dasar ini.

Tugas yang saya ingin Anda lakukan melibatkan menghitung mundur dengan 3s dengan keras, mulai dari angka 100. Ketika Anda melakukan ini, mintalah seorang teman meminta Anda untuk menyelesaikan pertanyaan matematika sederhana (2×3 misalnya). Siap mulai: 100, 97, 94 …

Menarik bukan? Jika Anda benar-benar mencoba untuk menyelesaikan latihan kecil ini, Anda mungkin sudah menyadari bahwa satu-satunya cara Anda dapat memecahkan masalah matematika adalah jika Anda mengalihkan fokus perhatian dari tugas menghitung mundur, memproses apa yang Anda dengar – persamaan – menghitung dan berikan jawabannya, dan baru kemudian kembali ke tugas pertama, begitu pertanyaan matematika telah dipecahkan. Pergeseran ini tidak butuh waktu lama tetapi tidak dapat disangkal, itu memang terjadi.

Jika Anda benar-benar dapat memproses dua tugas mental pada saat yang sama, Anda harus dapat terus memproses tugas menghitung mundur tanpa gangguan sambil memproses dan menghitung solusi untuk pertanyaan matematika. Akankah mengejutkan Anda untuk mengetahui bahwa tidak ada yang bisa? Banyak orang percaya bahwa mereka dapat memproses dua pemikiran pada saat yang sama, tetapi dalam praktiknya mereka tidak bisa. Apa yang terjadi adalah kita beralih bolak-balik di antara pikiran yang berbeda, meskipun kadang-kadang sangat cepat, tetapi tetap saja itu adalah proses mengalihkan fokus perhatian seseorang dari satu pikiran ke yang lain. Tapi apa dampak dari Aturan # 2 pada kinerja pribadi?

Sederhananya, jika pikiran Anda hanya mampu memproses satu pikiran pada suatu waktu, pikiran itu tidak dapat memproses pemikiran yang berbeda pada saat yang bersamaan. Implikasi dari Aturan ini terhadap kinerja adalah signifikan.

Jika Anda meluangkan waktu sejenak untuk memikirkan kembali pertunjukan-pertunjukan dalam hidup Anda yang akan Anda kategorikan sebagai berada di antara 'terbaik' Anda, kemungkinan Anda akan melaporkan telah memiliki fokus tunggal yang diarahkan khusus pada tugas di mana Anda berada. terlibat … di mana pikiran Anda sepenuhnya terserap dalam proses apa yang Anda lakukan. Pola pikir yang terfokus pada proses, tanpa gangguan, 'di sini-dan-sekarang' ini adalah tema umum yang dilaporkan oleh banyak pemain berkinerja tinggi pada saat penampilan mereka yang paling cemerlang, baik dalam seni, olahraga, bisnis, atau apa pun. Beberapa orang menyebutnya "Berada di Zona".

Dengan Aturan # 2 dalam pikiran, apa konsekuensi dari berfokus pada sesuatu selain dari apa yang diperlukan pada saat itu, untuk melakukan yang terbaik dari kemampuan Anda? Sebagai contoh:

– Mengkhawatirkan tentang bagaimana Anda dirasakan oleh orang lain atau mungkin takut bahwa Anda tidak memenuhi harapan orang lain;

– Menjadi fokus pada hasil atau hasil dari kegiatan (negosiasi, promosi penjualan, presentasi) … yang mungkin bahkan berjarak beberapa jam;

– Terganggu oleh beberapa pemikiran yang tidak terkait yang tidak bermanfaat secara langsung atau relevan dengan kinerja Anda pada saat itu; dan seterusnya.

Konsekuensinya adalah bahwa, jika pikiran Anda sibuk memproses pikiran yang tidak terkait dengan kinerja Anda, itu tidak dapat difokuskan pada proses tampil pada saat yang sama – pada saat itu – dan kemungkinan kinerja Anda tidak akan sebaik seperti yang seharusnya. Aturan # 2 berfungsi sebagai fondasi di mana 3 Aturan Jalan Mental berikutnya dibangun.

ATURAN # 3 NEGARA: Anda TIDAK DAPAT Pikirkan Tentang Apa yang Ada Di Pikiran Anda …

Seringkali, kami memprogram diri sendiri untuk kegagalan dengan mengekspresikan hal-hal negatif dan memikirkannya dalam …

– "Jangan gugup. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan"

– "Ketika Anda di atas panggung Billy, jangan fokus pada kerumunan"

– "Apa pun yang Anda lakukan, jangan mengiris bola ke kasar di sisi kanan fairway"

Karena pikiran tidak dapat bertindak secara positif sebagai tanggapan terhadap pikiran negatif, dengan mengungkapkan hal-hal yang negatif (apakah Anda menyatakannya dengan keras atau hanya memprosesnya dalam pikiran Anda), Anda membuat lebih mudah bagi pikiran Anda untuk fokus pada apa yang sebenarnya tidak Anda inginkan. untuk melakukan … persis seperti yang Anda bayangkan dalam pikiran Anda! Aturan kedua Jalan Mental menegaskan bahwa Anda tidak dapat TIDAK memikirkan apa yang ada di pikiran Anda.

Berikut ini adalah latihan kecil untuk membantu mengantar pulang. Luangkan waktu sejenak untuk memahami dengan jelas instruksi berikut: Saya TIDAK ingin Anda memikirkan hal yang akan saya jelaskan untuk Anda sekarang. Saya tidak ingin Anda membayangkan di mata batin Anda:

GAJAH MERAH BESAR PINK …

Memakai … CELANA PENDEK KAYU …

Dengan … DOT BESAR KUNING pada mereka …

Sulit untuk dilakukan bukan? Satu-satunya cara Anda tidak akan melihat gambar Gajah Merah Muda di mata pikiran Anda adalah jika Anda mengandalkan Aturan # 2, artinya Anda mengatur pikiran Anda dengan saksama untuk memproses sesuatu yang lain, gambar lain yang menarik perhatian Anda sepenuhnya sementara Anda membaca melalui garis tebal di atas. Sebagian besar orang membayangkan Gajah Pink yang aneh itu dalam segala kemuliaan … meskipun mereka memahami instruksi eksplisit yang saya berikan untuk tidak melakukannya. Apa dampak dari Aturan # 3 pada kinerja pribadi Anda?

Aturan # 3 menegaskan bahwa semakin keras Anda mencoba untuk TIDAK memikirkan sesuatu, semakin kuat kekuatan yang dipikirkan dan gambar-gambar terkaitnya … menjadi tertanam kuat dalam pikiran Anda. Anda harus belajar untuk 'meng-ungkapan' hal-hal (dan menggambarkannya) dalam pikiran Anda dalam hal positif, menjelaskan kepada diri Anda sendiri bagaimana Anda ingin berpikir dan rasakan ketika Anda berhasil menyelesaikan tugas yang Anda fokuskan, daripada apa yang tidak Anda inginkan melakukan.

Karena Anda tidak dapat TIDAK memikirkan apa yang ada di pikiran Anda dan karena Anda hanya dapat memproses satu pemikiran pada satu waktu, Anda harus memastikan bahwa pikiran yang Anda pilih untuk proses saat melakukan itu terkait dengan tindakan dan proses melakukan, membayangkan di mata batin Anda. apa yang ingin Anda lakukan, bagaimana Anda ingin melakukannya dan bagaimana rasanya ketika Anda melakukannya dengan cara itu.

[Stay tuned: Part 2 of this article will be featured in December’s Performance File.]

Lihatlah Apa Perbedaan Antara Bahasa Inggris Bisnis dan Bahasa Inggris Sastra

Bahasa digunakan secara berbeda tergantung pada apa yang digunakan untuk, dan di mana audiens itu ditujukan. Bahasa sehari-hari yang normal di antara sekelompok kecil orang pada dasarnya berbeda dari bahasa canggih yang menjangkau sekelompok orang yang lebih besar. Bahkan dalam bahasa formal, ada banyak pengelompokan yang berbeda tergantung pada apa yang sedang dibicarakan. Ini benar dalam semua bahasa, jadi dalam bahasa Inggris, kita perlu bertanya apa perbedaan antara bahasa Inggris bisnis dan bahasa Inggris sastra.

Dua bentuk bahasa Inggris dapat didefinisikan sebagai berikut. Dalam bahasa Inggris digunakan untuk bisnis, bahasa Inggris digunakan untuk tujuan yang sangat praktis; yaitu, menghasilkan uang. Formulir ini berkaitan dengan urusan komersial. Bahasa Inggris yang bersifat sastra dapat dianggap hampir sebagai kebalikan dari ini. Ini berfokus pada hal-hal artistik atau idealistik, dan tidak tertarik pada masalah uang.

Karena orang-orang yang menggunakan bahasa Inggris bisnis berbicara tentang uang, kosakata yang mereka gunakan sebagian besar akan terdiri dari kata-kata yang menggambarkan urusan keuangan. Mereka mungkin menggunakan banyak istilah teknis dari akuntansi dan ekonomi yang rata-rata orang tidak akan mengerti. Di sisi lain, bahasa Inggris sastra tidak akan memiliki sebagian besar kata-kata ini, tetapi akan menggunakan diksi yang lebih besar karena lingkup pengaruhnya lebih luas, dan karena itu membutuhkan lebih banyak kata untuk menggambarkan lebih banyak hal.

Gaya juga akan berbeda. Bentuk sastra bahasa Inggris lebih berbunga-bunga dan berornamen, dan kalimatnya sering lebih panjang. Bukan hanya apa yang dikatakannya penting, tetapi bagaimana dikatakannya juga patut diperhatikan. Sebaliknya, bahasa Inggris bisnis akan menggunakan kalimat yang pendek dan to the point.

Pengguna bahasa Inggris Sastra akan menjadi penutur asli bahasa Inggris, atau jika bahasa Inggris bukan bahasa ibu mereka, mereka akan menghabiskan bertahun-tahun untuk mempelajarinya untuk mendapatkan fasilitas canggih di dalamnya. Di sisi lain, karena bisnis hari ini lebih global daripada di masa lalu, banyak pengguna bisnis bahasa Inggris hanya akan memiliki keakraban dasar dengan itu dan mungkin hanya bisa memahaminya dan melakukan percakapan yang belum sempurna. Ini akan lebih mudah digunakan, karena banyak penggunanya tidak berpengalaman dalam bahasa Inggris.

Bahasa Inggris yang digunakan untuk menggambarkan urusan keuangan akan menggunakan lebih banyak statistik dan angka, dan lebih bersifat analitis. Ini berusaha untuk menggambarkan sesuatu, atau jika argumentatif itu akan membangun kasusnya menggunakan data keras. Berharap untuk melihat banyak angka di dalamnya. Dalam bahasa Inggris sastra, angka jarang muncul. Itu lebih subjektif, dan bekerja lebih pada tingkat emosional.

Ada peningkatan penggunaan kedua jenis bahasa Inggris selama abad terakhir, dan peningkatan ini kemungkinan akan meningkat. Sifat global ekonomi dunia berarti bahwa orang-orang dari seluruh penjuru dunia harus dapat berkomunikasi untuk melakukan bisnis dengan satu sama lain, dan karena bahasa Inggris begitu meluas, bahasa Inggris untuk tujuan bisnis akan banyak digunakan. Selain itu, minat dunia terhadap seni Inggris dan seni populer – terutama media massa seperti film dan televisi – akan mendorong penyebaran versi sastra bahasa Inggris.

Bahasa Inggris adalah bahasa populer terkemuka di dunia. Orang akan terus tertarik untuk tujuan bisnis serta untuk mengekspresikan hal-hal yang tidak praktis.

Pentingnya Bahasa Inggris dalam Bisnis Internasional

Faktor utama yang terlibat dalam pentingnya bahasa Inggris dalam bisnis internasional adalah penerimaan bahasa Inggris sebagai bahasa internasional komunitas bisnis untuk tujuan keseragaman dalam komunikasi. Menerima Bahasa Inggris menghilangkan kebutuhan untuk menjelajahi bahasa alternatif. Jika bukan bahasa Inggris, lalu bahasa apa yang lebih baik untuk komunitas bisnis internasional?

Bahasa Inggris sebagai Bahasa Internasional

Perspektif bahasa Inggris sebagai Komunikasi Global

Jika bahasa Inggris sebagai bahasa global "berarti bahasa Inggris memiliki distribusi terluas di sebagian besar benua, itu benar. Jika itu berarti bahasa Inggris adalah bahasa yang paling digunakan untuk komunikasi internasional antara dan di antara komunitas bahasa, itu benar. Tetapi jika itu berarti bahwa bahasa Inggris adalah bahasa semua bangsa di dunia, ini nyata salah ”(Harris, 2001, 685). Apa yang mungkin baik untuk fungsi bisnis mungkin tidak diterima sebagai baik untuk komunitas non-bisnis. Dengan proyek atau usaha baru, penelitian dan pengembangan produk atau layanan harus dilakukan sehingga kata-kata yang digunakan untuk berkomunikasi dengan pasar baru tidak diterima dengan pelanggaran. Bersikaplah peka dan menghormati keputusan yang diambil sehubungan dengan cara komunikasi digunakan dan dikemukakan.

Perspektif bahasa Inggris sebagai Komunikasi yang Dipelajari

"Sangat penting bahwa siswa dilengkapi dengan-dan sadar akan-baik repertoar linguistik dan strategis yang dapat mereka tarik dari dalam situasi di mana mereka menggunakan bahasa Inggris untuk berkomunikasi dengan mereka yang tidak berbagi bahasa dan budaya pertama mereka. Selain pengembangan kompetensi strategis, siswa juga perlu diingatkan bahwa komunikasi adalah jalan dua arah, yaitu membuat pesan sendiri jelas dan berusaha memahami orang lain bukanlah tanggung jawab sepenuhnya dari pembicara non-pribumi atau pembicara 'kurang standar' Varietas bahasa Inggris (namun yang didefinisikan). Setiap orang bertanggung jawab untuk komunikasi yang sukses secara keseluruhan, apakah itu internasional atau tidak "(Matsuda dan Friedrich, 2011, 340). Sadarilah bahwa kata-kata dapat memiliki arti yang berbeda di berbagai bagian di negara yang sama. Oleh karena itu, memiliki kata-kata yang memiliki arti berbeda di berbagai belahan dunia adalah kemungkinan yang masuk akal. Bisa juga ada versi bahasa Inggris yang berbeda di lokasi yang berbeda. Bahasa Inggris bisnis juga bisa berbeda dari bahasa Inggris asli negara berbahasa Inggris. Jangan berasumsi; teknologi telah tersedia untuk mengetahui dengan pasti apa yang terlibat dalam setiap proyek atau transaksi bisnis tertentu.

Bahasa Inggris dalam Komunikasi Bisnis Internasional

"Dalam memikirkan dampak bahasa Inggris pada bisnis internasional, akan ada dua efek: efek intra-bahasa dan efek antar-bahasa. Efek intra-bahasa akan berhubungan dengan dampak yang telah ditimbulkan oleh bahasa Inggris dalam menstimulasi aktivitas bisnis internasional antara bahasa Inggris. -berbicara tentang negara-negara "(Hejazi dan Ma, 2011, 153). Jika bahasa Inggris asli masing-masing dari kedua negara sedikit berbeda, itu masih bisa merasakan berurusan dengan negara berbahasa non-Inggris jika waktu tidak dihabiskan untuk mencapai kesepakatan yang mendefinisikan bahasa Inggris bisnis. Para profesional bisnis baru di pasar akan mendapat manfaat dengan mencari tahu bagaimana hal-hal bekerja dan menggunakan bahasa yang sama dengan para pemangku kepentingan pasar lainnya gunakan.

"Inter-bahasa, biasanya disebut sebagai" lingua franca ", efeknya mengacu pada dampak bahasa Inggris pada merangsang kegiatan FDI antara negara-negara yang memiliki bahasa resmi yang berbeda. Efek antar-bahasa akan memiliki dua dimensi: yang pertama melibatkan penggunaan bahasa Inggris oleh negara yang tidak berbahasa Inggris ketika melakukan bisnis internasional dengan negara-negara berbahasa Inggris; yang kedua melibatkan situasi di mana bahasa Inggris digunakan sebagai bahasa kendaraan antara dua negara yang tidak berbahasa Inggris yang menggunakan bahasa resmi yang berbeda "( Hejazi dan Ma, 2011, 153). Meskipun kerjasama dalam menggunakan bahasa Inggris dalam kedua kasus dapat menghasilkan manfaat positif bagi negara-negara yang terlibat, kepekaan komunikasi harus dilakukan untuk menghindari miskomunikasi yang dapat mengganggu anggota pasar yang terlibat. Penilaian yang baik dengan pilihan kata sangat penting.

Kesimpulan

Pentingnya bahasa Inggris dalam bisnis internasional akan bergantung pada tujuan komunikasi yang melibatkan bahasa Inggris. Karena pentingnya bahasa Inggris akan bervariasi tergantung pada apakah penggunaannya membantu untuk menyelesaikan transaksi bisnis, faktor penentu akan tergantung dari pendapat pengguna tentang fakta itu. Keberhasilan komunikasi dalam bisnis akan melibatkan faktor-faktor lain. Semakin Inggris bekerja dalam komunikasi untuk bisnis internasional, semakin banyak yang akan digunakan. Ini kemudian akan digunakan karena digunakan oleh orang-orang yang ingin dikomunikasikan bisnis.

Referensi

Harris, C.D. (2001, Oktober). Bahasa Inggris sebagai Bahasa Internasional dalam Geografi: Pengembangan dan Batasan. Ulasan Geografis, 91, 4, 675-689.

Hejazi, W. dan Ma, J. (2011). Gravitasi, bahasa Inggris dan bisnis internasional. Tinjauan Bisnis Multinasional, 19, 2, 152-167.

Matsuda, A. dan Friedrich, P. (2011). Bahasa Inggris sebagai bahasa internasional: cetak biru kurikulum. World Englishes, 30, 3, 332-344.

Bahasa Inggris Biasa Untuk Menulis Bisnis yang Lebih Baik

Apakah Anda pikir menggunakan kata-kata besar dan kalimat panjang akan membuat pembaca Anda terkesan?

Apakah Anda pikir menggunakan frase panjang lebih baik dari satu kata?

Apakah Anda pikir tidak masalah menggunakan singkatan, jargon, dan kata kunci manajemen?

Apakah Anda menggunakan frasa seperti Mohon diinformasikan di awal beberapa kalimat?

Jika kamu menjawab iya nih untuk pertanyaan-pertanyaan ini, Anda mungkin membuat bisnis Anda menulis jauh lebih sulit daripada yang seharusnya. Dan yang lebih penting, Anda membuat bacaan jauh lebih sulit bagi pembaca Anda.

Pembaca Layak Bahasa Inggris Biasa

Saya sangat senang melihat bahwa lebih banyak organisasi mengambil tindakan untuk menyederhanakan bahasa mereka dalam dokumen dan pesan bisnis resmi. Gerakan ini disebut Plain English.

Dengan waktu terbatas dan begitu banyak surat di in-box kami, pembaca ingin membaca pesan yang sederhana dan jelas. Pembaca ingin membaca dan memahami pesan dengan mudah, dan tahu persis bagaimana membalasnya. Pembaca hari ini pantas Bahasa Inggris Biasa.

Jika pembaca Anda bingung atau tidak bisa fokus saat membaca pesan Anda, Anda bisa kehilangan peluang bisnis yang tak terhitung jumlahnya. Menulis dalam bahasa Inggris Polos berarti Anda dapat mengklik 'kirim' dengan percaya diri, dan pembaca Anda akan mudah memahami apa yang Anda katakan. Dan itu berarti Anda lebih mungkin mendapat respons yang tepat.

Apa itu Bahasa Inggris Biasa?

Bahasa Inggris polos adalah tulisan yang bebas dari masalah dan 'bebas fluff'. Sangat mudah dibaca, dan mudah dimengerti. Bahasa Inggris polos melibatkan penggunaan kalimat pendek dan jelas dengan kata-kata sehari-hari. Bahasa Inggris polos tidak mengandung redudansi atau jargon.

Tips Untuk Menulis Dalam Bahasa Inggris Biasa

Menggunakan Plain English akan membantu Anda dan itu juga akan membantu pembaca Anda. Jadi sebelum menekan 'kirim', berikut adalah beberapa kiat untuk membantu Anda menyempurnakan pesan Anda.

1. Langsung ke intinya

Hapus pengantar berlebihan dalam kalimat Anda, seperti Harap diperhatikan, Mohon maklum, saya menulis untuk memberi tahu Anda.

2. Gunakan kata-kata sehari-hari

Sederhanakan kata-kata yang panjang atau kuno. Misalnya, gunakan berbagi atau sebarkan, bukan menyebarluaskan, gunakan setuju daripada setuju, alih-alih menganggap, mohon daripada ramah.

3. Fokus pada kata kerja aktif

Carilah frasa panjang yang dapat direduksi menjadi kata kerja aktif sederhana, seperti menyimpulkan dari pada sampai pada suatu kesimpulan, memperbaiki dari pada buat perbaikan, tanda dari pada bantu saya untuk menandatangani.

4. Hindari redundansi

Hapus kata-kata yang tidak perlu dalam frasa seperti ini: Jam 3 pagi, pemberitahuan awal, dasar-dasar dasar, Menurut, untuk, dan Ulang lagi. Menggunakan kata-kata yang tidak perlu atau berlebihan membuat tulisan Anda lebih lemah.

5. Jagalah kalimat Anda dengan jelas dan jelas

Hati-hati dengan jargon dan kata kunci seperti berpikir di luar kotak, bergerak kedepan, double down, dan pengubah permainan. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat menghapusnya atau mengucapkan frasa tersebut secara berbeda.

6. Hati-hati dengan akronim

Mungkin ada beberapa kemungkinan dan terlalu banyak ruang untuk kesalahpahaman, jadi lebih aman untuk tidak menggunakannya. Sebagai contoh, beberapa orang menggunakan FYA artinya untuk aksimu, sementara yang lain berarti untuk persetujuanmu.

7. Gunakan tulisan yang ramah pembaca

Letakkan kepala pembaca. Bacalah seolah-olah Anda adalah pembaca, dan jika ada yang tidak jelas, ubahlah. Bahasa yang sederhana, jelas dan tepat akan membantu Anda mengurangi semua email ping-pong yang terjadi di dalam kotak di seluruh dunia. Ini juga akan membantu Anda mencapai hasil yang lebih baik.