Aturan Netiquette – 10 Aturan Terbaik untuk Etiket Email

Netiquette, atau etiket email, adalah tentang tata krama yang kami gunakan di Internet. Cyberspace memiliki budayanya sendiri, dan telah mengembangkan aturannya sendiri. Tanpa mengetahui netiket, Anda mungkin melakukan beberapa kesalahan sosial, atau menyinggung perasaan seseorang tanpa bermaksud.

Aturan Netiquette didasarkan pada akal sehat dan rasa hormat, tetapi karena email begitu cepat, kita sering lupa bahwa kita masih menggunakan bentuk komunikasi tertulis.

Etiket netiket atau e-mail 10 aturan terbaik adalah:

1. Bayangkan pesan Anda di papan reklame. Apa pun yang Anda kirim dapat diteruskan, disimpan, dan dicetak oleh orang-orang yang tidak pernah dimaksudkan untuknya. Jangan pernah mengirim apa pun yang akan berdampak buruk pada Anda atau orang lain.

2. Ingat bahwa email perusahaan adalah milik perusahaan. Email yang dikirim dari tempat kerja Anda dapat dipantau oleh orang selain pengirim dan pembaca, dan secara teknis adalah milik perusahaan.

3. Hindari komentar yang menyinggung. Apa pun yang cabul, memfitnah, menyerang, atau rasis tidak termasuk dalam email perusahaan, bahkan sebagai lelucon.

4. Jauhkan pesan Anda Cool. Pesan email dapat dengan mudah disalahartikan karena kita tidak memiliki nada suara atau bahasa tubuh untuk memberi kita petunjuk lebih lanjut. Menggunakan beberapa poin penjelasan, emotikon, dan kata-kata dalam huruf kapital semua dapat diartikan sebagai bahasa emosional.

5. Hati-hati dalam meneruskan pesan. Jika Anda tidak yakin apakah pengirim asli ingin meneruskan pesan, jangan lakukan.

6. Jangan berharap jawaban segera. Pesan email dapat dikirim dengan cepat, tetapi penerima Anda mungkin tidak segera membacanya.

7. Jangan mengorbankan akurasi demi efisiensi. Jangan mengirim surel, email yang tidak diedit. Para ahli mengatakan bahwa untuk setiap kesalahan tata bahasa dalam email, ada rata-rata tiga kesalahan ejaan. Sementara kesalahan ejaan yang aneh diabaikan, ketika pembaca Anda harus memutuskan komunikasi untuk menguraikan sebuah kata atau pesan, paling banter, Anda akan terlihat lamban, jika tidak buta huruf. Paling buruk, mereka mungkin berhenti membaca.

8. Sertakan utas pesan. Simpan pesan asli untuk merekam percakapan Anda. Namun, saat mengirim pesan baru ke orang yang sama, mulai utas baru dengan baris subjek baru.

9. Jangan ketik semua CAPS. Itu dianggap sebagai YELLING. Namun, jangan menulis hanya dengan huruf kecil, karena ini dianggap sebagai malas Anda, karena itu membuat lebih sulit bagi orang untuk membaca.

10. Tuliskan pesan yang jelas dan terorganisir, dengan baris subjek yang memberikan informasi yang cukup bagi pembaca untuk menyimpannya dan menemukannya nanti.

Saya mengundang Anda untuk menggunakan aturan dan kiat netiket ini saat Anda mengirim email.